本人于九月四号在此店铺置换电动车,老板说的是新车,早上出了点事情,着急上班,付完款先走了,到公司后发现车子嘎吱响,车上有不同的生锈痕迹,而且车兜里没有合格证明和发票,随即请假去找老板协商,被发现后老板承认这是试驾车,感觉受到欺骗后要求老板退款,但是老板说退钱是不可能的,要么在加钱换别的,要么就从新在给一个相同的车,但是我上前检查老板口中的另一辆新车,此车还是有生锈的痕迹,现在老板不予协商,希望到此寻求帮助。
经调查,商家已答应反映人换新车,双方已私下解决。