金宝贝早教倒闭后退费问题[编号:759108]

  王长红 留言　　  2024-01-02 18:18:32

　　1年多前在金宝贝早教机构（范蠡路与独山大道口）给儿子办了96节课，前段时间由于运营问题，我所缴费的金宝贝关门了，统计下来一共上了48节课，应该退一半的费用，但金宝贝工作人员却说当时办卡缴费的时候送的有礼品，扣除了4百多的礼品费用，一方面礼品是当时缴费送的，另一方面礼品的实际价值也没有四百多；请求有关部分给于合理解决。

  已回复
宛城区政府回复：
　　

网友您好！我们接到留言后，高度重视，立即责成相关单位对该问题进行调查核实，现将具体情况回复如下：

我们相关部门高度重视，立即安排汉冶市场监管所进行调查处理，经过执法人员周**、董*调查，在现场检查中发现该店已关门，大门上留有一高老师联系电话，电话联系高老师，高老师说已离职，无该早教中心电话。通过市场监管系统内网查询，无宛城区金宝贝早教华鑫中心任何信息。因当事人在12345政务热线也进行投诉，通过12345政务热线所留电话已告知反映人相关情况。

再次感谢您对我们工作的理解和支持。