尊敬的领导,我是咱们方城农村的,这几年在南阳务工,之前并未了解南阳房产市场。2024年1月9日,路过美丽之都启程售房部,看到售房部电话,然后打电话咨询是否有现房,售楼部销售说有现房,约定下午两点看房,当天下午销售领着看了8号楼3003室155.5平的房子,感觉不是很理想,但是经不住销售劝说,交了一万定金,签了一个售楼部内部的协议书,约定七天内交首付,办理购房手续。经过多方了解,美丽之都8号楼之前由于烂尾,现房剩下60年产权,辛辛苦苦攒钱买房,少了十年的产权,售楼部销售之前并未告知之前烂尾十年,只有六十年产权,所以1月15日下午,明确告知销售,想退房,不想要了,销售告知我不退不换。谁家一万块钱都不是大风刮来的,说不退就不退了,感觉不合理,给市长大人留言,就是为民做主,要回那一万定金。
网友您好!我们接到留言后,高度重视,立即责成相关单位对该问题进行调查核实,现将具体情况回复如下:
我们有关工作人员已与投诉人张先生电话沟通协调,告相关知情况后,反映人同意去找责任主体协调退款。
再次感谢您对我们工作的理解和支持。