涉黑物业投诉[编号:760627]

网友您好！我们接到留言后，高度重视，立即责成相关单位对该问题进行调查核实，现将具体情况回复如下：

经宛城区住建局调查，因近期全国各地火灾事故频发，光武路神龙花园小区近期多数业主对小区内消防安全意识的加强，一致认为电动车上楼对大家的人身及财产安全造成危害，所以要求物业杜绝电动车上楼。物业在电梯内安装的电车进电梯的报警器遭到个别业主的破坏。也考虑过电梯内安装座椅，有业主反对占用电梯空间，家具、家电无法进入电梯，综上所述，物业为响应大多数业主的诉求，在楼道口无障碍通道加装30厘米高的铁桩以防止电动车上楼充电发生安全事故。考虑到无障碍通道堵塞造成个别业主出行的不便，物业已安排人员测量各个楼道楼梯数据，正在制作或者购买便捷式通道装置，保障业主正常出行。为缓解电动车充电难题，物业公司已联系电车充电的厂家，准备在小区内增加电车充电设备，来满足大家的需求。保障小区内不再发生电车上楼的情况，随后物业公司会拆除无障碍通道的铁桩。

宛城区住建局已要求物业公司重视消防安全建设，认真倾听业主关于物业服务相关诉求，尽力达到业主需求，努力提升物业服务质量。业主如遇问题可随时拨打物业服务中心电话0377—63517779。

再次感谢您对我们工作的理解和支持。