华清源·美林名著水电不入网[编号:760795]

网友您好！我们接到留言后，高度重视，立即责成相关单位对该问题进行调查核实，现将具体情况回复如下：

经调查，物业已与相关部门沟通移交的相关事宜。但因该小区前期设计造成的问题，均被公共区域不符合要求为理由拒接接收。建业物业在2022年11月进场，华清源地产已经告知该小区水电无法移交给相关部门，小区分户水电表为预付费表。水表为欠费即停水，电表为剩余30度电量会断电提醒，业主将电卡重新插入电表即可送电（为了处理突发情况设置）。物业每月4号左右在单元门口公示电费和水费的剩余情况，并对剩余量较少户进行特殊备注，微信或电话通知即将欠费。物业在给业主装修办理时已经告知以上情况，如果室内停水电均是由于欠费造成，物业有24小时值班人员可随时拨打9617777转1，就会有工作人员协助处理。

下一步，街道与社区将督促企业整改，达到水电入网条件。

再次感谢您对我们工作的理解和支持。