根据《民法典》第九百四十四条:业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。根据《中华人民共和国消防法》第十三条第二款规定“依法应当进行消防验收的建设工程,未经消防验收或者消防验收不合格的,禁止投入使用;其他建设工程经依法抽查不合格的,应当停止使用”。佳润城市之光华地物业服务人在政府未出示消防验收合格证明有效材料之前,电话通知交房,说不清情况,业主以消防验收不合格,已经拒绝收房,在消防验收合格之后,未向业主提供真实用效信息,导致业主收房延迟。这样的物业还要求物业费从2023年12月1号收取,难道物业的工作就是通知业主交物业费吗?
网友您好!我们接到留言后,高度重视,立即责成相关单位对该问题进行调查核实,现将具体情况回复如下:
接到留言后,当地街道办事处工作人员针对该业主的投诉的问题与物业中心和开发企业沟通协商解决,请当事人到物业服务中心,由物业中心协助业主同开发公司办理收房手续。当事人如有疑问请与街道工作人员联系,联系电话:63222292。
再次感谢您对我们工作的理解和支持。