淯秀园商铺空调霸王条款乱收费[编号:762285]

网友您好，我们接到留言后，高度重视立马责成相关职能部门调查核实，现回复如下：一、空调收费标准：根据淯秀园业主管理委员会和南阳昆润节能科技有限公司双方合同约定（附件1），淯秀园小区商铺中央空调收费标准为：基础费：1.5元/㎡*月，使用费0.3元/kw，每月根据用户的实际用量据实结算，封顶消费为10元/㎡*月。每个空调运营季开始前，商户可以根据自己的实际经营情况，按月预存或者按季度预存空调费，每月根据用户的实际用量据实结算，运营季结束后有欠费或结余的均结转至下个使用季，如有退租结余费用可退至商户。二、关于该商户投诉不允许安装分体空调的情况：1.该小区中央空调为基础配套设施，在建房中未预留空调外机位置及空调排水管道。2.在业主办理装修手册过程中也有明确要求，为保证业主安全，外墙不允许打孔，不允许安装空调室外机。再次感谢您对我们工作的支持和理解。