尊敬的领导您好,我是钓鱼台一号小区的一位业主。我们小区目前水电费需要办一张卡到物业充值,然后再给水电工打电话入户拿卡刷卡才能使用。这对我们造成了很大的困扰,由于没办法查询,不知道自己的水电费剩余多少,没水电费的时候物业总是突然断电停水,有时候是突然做着饭,有时候是突然洗着衣服,有时候是晚上…充值水电费还要在物业上班时间,不然也没办法充值,用不上水电。请问怎么才能让我们的水电费入网,实现网上缴费?现在就连农村地区都可以网上缴费,为什么我们要用这么落后的缴费方式?
网友您好,我们接到留言后,高度重视立马责成相关职能部门调查核实,现回复如下:经调查:目前水电费由物业代收代缴,小区采用的均是预付费水电表。因园区大,还有在建项目,相关设施、设备并不完善,无法对接水电网部门走正常手续。我们物业公司也希望小区能尽快并网,会持续跟进地产推进进度,并及时向各位业主同步信息。再次感谢您对我们工作的支持和理解。