尊敬的市长: 我是中信国安城B区20号楼1单元1405号的业主杨涛。我想提出一件诉求,请政府帮忙解决,涉及我在购房过程中所遭遇的置业顾问误导行为,提供虚假信息,交付房屋存在的设计缺陷问题。 在我购房的过程中,贵公司的置业顾问王静向我保证,所购房屋的设计将符合现代居住标准,拥有充足的自然光照和良好的通风条件。该楼盘延期交付1年多的时间,等交付后我发现实际情况与顾问所描述的大相径庭。特别是,我注意到以下几个严重的问题: 1. 窗户尺寸与位置:我所购买的房屋的窗户尺寸明显跟楼盘其它标准尺寸不一致,且安装位置异常高。这不仅影响了室内的自然采光效果,也使得室内空间显得压抑,无法满足我对居住环境的期望。此外,由于窗户高度过高,日常清洁和维护变得极为不便。 2. 误导性销售:在购房咨询阶段,置业顾问并未提及窗户设计的任何限制或潜在问题。相反,她强调了房屋的优越设计和舒适性。这种信息的不对称直接导致了我的购买决策,并在实际收房间给我带来了极大的失望和不便。 3.2020年9月份我在中信国安城售房部购买该房源,在置业顾问王静指导下给一个吴晓春的账户让我转入61776元,又给我一个置业顾问王静账号转入1万元,又给我一个非凡置业账户转入76100元,共计转入147876元。该楼盘延期交付1年多的时间,耽误我入住。 基于上述情况,对于此次误导购房行为,我要求开发商赔付我所交一切费用,我希望相关部门能够重视我的诉求,帮忙解决! 感谢您对此事的关注和处理。期待您的积极回应。 此致 敬礼!
网友您好!您的留言已收悉,现将有关情况答复如下: 关于您反映问题,宛城区高度重视,迅速安排汉冶办调查了解,经调查:开发公司第一时间了解相关情况,并在6月21日与业主取得联系,邀请业主到公司商讨解决方案, 将加强销售环节监督力度,切实保护购房人合法权益,确保每位购房人购房安心、放心;也恳请购房客户在购房时擦亮眼睛,认准公司品牌和员工身份,在公司指定场所公开交易。再次感谢您对我们工作的支持和理解。