南阳市宛城区政务服务中心不给办护照[编号:769254]

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映问题，宛城区高度重视，迅速安排区行政审批中心调查了解,11月4号下午，一方城籍男士到宛城政务服务中心出入境窗口咨询护照办理事宜，根据国家移民管理局相关政策，方城县户籍办证政策与其他地方有不同之处，需进行实质性审查，该人无法提供相关证明，咨询后离去，并无发生语言冲突。对于申请人提出态度不热情的问题，将进行培训整改，并制定服务准则，细化服务要求，为申请人提供文明、专业、规范、高效的服务。感谢您对宛城区工作的理解和支持。