南阳红都还我储值卡[编号:770146]

  张娇 留言　　  2024-12-01 22:22:54

　　南阳红都时代广场不认之前我们购买的储值卡，以前是不承认储值卡，现在说的是每月可以消费一千元储值卡，今天12月1号上午去上商场消费，个别店铺不收储值卡，其余店铺全部都说这个月的储值卡已经收满，我是今天上午商场开门第一批进去的客户，不知道他们的额度是怎么完成的，要求红都取消对储值卡消费的限制。

  已回复
宛城区政府回复：
　　

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映问题，宛城区高度重视，迅速安排区商务局调查了解处理。区商务局立即组织相关负责人到红都时代广场进行现场核查，经与红都时代广场负责人沟通，该负责人表示公司同意消费者使用，保证持卡客户利益不受损失，如遇问题可到三楼总台进行咨询。下一步，宛城区商务局也会加强组织领导，抓好备案工作，同时加强约束力和保障力，强化合规监管，保护消费者的合法权益，同时促进市场的健康发展。感谢您对宛城区工作的理解和支持。