物业乱收费、不作为！[编号:770679]

  张永鑫 留言　　  2024-12-19 16:35:06

　　宛城区港岛盘龙阁小区物业公司： ①存在乱收费问题，物业费用已经包含建筑公摊面积，另额外收取公摊费260元/户/年； ②公共区域盈利收入及物业费使用情况未公示，业主不知情； ③电梯经常出现故障，1号楼外墙多处鼓包、裂缝、脱落，安全隐患未得到有效解决，拿钱不作为； ④1号楼前消防通道未征得广大业主统一，私自加装充电桩，存在极大消防安全隐患，反应未果； ⑤水电未入网

  已回复
宛城区政府回复：
　　

网友您好！您的留言已收悉，宛城区高度重视，迅速安排汉冶街道了解情况，经了解：1、小区物业费每户260元公摊，是指水、电损耗公共设施费用（具体细则由物业公司针对业主详细解释）2、物业是包干制，公共营收依据物业运营情况，不定期表达。3、（1）电梯由专业维保公司24小时服务，因轿仓门的控制器经常被杂物堵塞归零，已通知物业定期清理杂物，建议业主配合物业公司对公共区域管理，禁止堆放杂物。(2）1号楼外墙鼓包脱落，需要动用大修基金维修程序，建议业主与物业公司配合启用大修基金程序。4、经核实充电桩使用铁塔公司的充电桩有正规合法的承包合同，且充电桩并未占用消防通道，如大部分业主投票不同意该区域设置充电桩，可以联名签字向物业科报备，经过审核同意后取消该位置。5、水电分户入网需电力水务进行设计改造，每户均摊费用预计不低于2000元，因费用过高，大部分业主不认可。感谢您对宛城工作的理解和支持。