广苑珺悦府永威物业两个已影响生活的问题的反馈[编号:771690]

  张苏 留言    2025-01-16 11:06:41

  1、暖气外网漏水拆除门口地板后半月未回填 2024年12月31号暖气外网漏水漏到邻居房屋里面,于2025年1月3号拆门口的地砖并修补完成。但是截至反馈当日,督促不下5遍,门口一直没有回填,临近过年不希望自家门口的地是烂的,希望在年前进行规范回填。 督促过程中,他们一直在说已反馈给工程,工程还没回复,并没有实际的进展。态度很好,但是不干活儿。 临近过年,新房并不希望在自家门口有未完成的工程,非常影响幸福感。 2、方便业主的南小门也被关闭 南大门没有无障碍通道,推着小推车照顾小孩的老人,和坐轮椅与腿脚不方便的业主在回家的300米异常痛苦。老人抱不动小孩儿,需要在门口先把小孩儿哄下来,先上台阶把小推车推上去,再下台阶抱小孩再上台阶,更不用说坐轮椅的人根本就没地方可以推轮椅,毫无人性可言。 物业美其名曰南大门开放了就不需要小门了,岂不知这是习惯与业主讨价还价,更没有站到业主角度考虑问题的冰冷的商业行径。

  已回复
宛城区政府回复:
  

网友您好!您的留言已收悉,现将有关情况答复如下: 关于您反映问题,宛城区高度重视,迅速安排汉冶办调查了解已联系置业工程部进行维修确保业主供暖正常运行,关于公区维修地砖未回填事宜,物业已结合置业公司备料进行明确维修物料瓷砖商家备货中1月10日业主维权开发商要求开通南大门,南大门已开通,业主将南小门进行封闭,让统一走南大门通道;南大门物业设置无障碍通道,婴儿车、轮椅车方便通行,预计近日内完成。感谢您对宛城区工作的理解和支持。