南阳新城家园小区物业不作为，小区多户业主入户门异响维修未[编号:775369]

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下：新城家园小区属于南阳市宛城区工农村拆迁安置房。施工单位是中交建筑集团有限公司，南阳新城物业服务有限公司作为前期物业服务单位，接到业主的反映，新城物业通过对入户门异响处涂抹润滑油，简单调节等方式进行维修，拍照记录保留影像资料。新城物业现已进行逐户登记业主入户防盗门存在的情况，并多次沟通施工单位维修事宜。在施工单位未进场维修前，新城物业立刻主动上门进行处理，大部分入户门得到解决，存在个别入户门机械问题需更换配件。新城物业已向施工单位正式发函，责令限期维修完毕，同时我司立即组织逐户回访，并先行快速解决入户门异响的问题。感谢您对宛城区工作的理解和支持。