汉景苑社区水质问题在市长留言板上一共有三条举报内容,从2019年至今都有在反应水质问题。但每一次都不能解决实质问题。第一,举报和调查有时效性,水质出现问题到调查取证有大概一周的时间,很多证据投诉都没有及时处理,导致证据缺失。第二,属地管理问题,每次调查都是由社区调查回复,回复的也都是一套说辞,所以每次问题都没有得到解决,一段时间过后又会死灰复燃。第三,调查部门没有广泛搜集证据和群众证据,调查证据不足。所以导致汉景苑水质问题反复出现。 介于以上情况,现要求区政府做出以下部署从根本上解决水质问题。1.成立联合调查小组,由城建局,防疫部门,水利局联合调查。绕开社区属地管理,防止灯下黑。2.深入基层,由专人加入到社区业主群中,并表明身份,说明来意,群众水质出现问题可以及时反馈,及时搜集证据。并在社区公布问题反馈电话。3.由联合调查小组严查社区直供水系统,是否存在两套系统,一个加压泵交替使用的情况。
小区采用二次加压直接供水,未设置蓄水罐,配备无负压设备,符合市政供水规范要求。 物业公司每年两次委托专业第三方机构定期进行水质检测,结果显示水质各项指标均符合国家标准。物业公司已联系自来水公司对小区供水管网进行专项检查,确保无内部管道老化或污染问题,物业公司承诺如持续发黄,可随时联系物业工作人员上门排查。