今年家人在南航花园所在的南阳国益物业服务有限公司从事保洁工作,按照物业公司的安排,3-8月份为蓝天社区一块区域进行保洁,物业公司承诺的是每月200元,期间一直未支付。8月份,蓝天社区以没有让家人保洁为由,拒不支付保洁费,跟物业公司之间相互扯皮,说没有同意给他们保洁,已经工作5个月了,现在说没同意,为什么不早说。已经找过蓝天社区2次了,工作人员态度极其恶劣,说谁让你干的,你找谁,想投诉你就投诉去。 作为基层社区,直达服务群众最后一公里的人,蓝天社区这种服务态度真的让人大跌眼镜,态度蛮横不说,没有一丝为老百姓解决问题的服务意识,这种社区工作人员不知道依仗什么?把自己的态度凌驾于老百姓之上,感觉自己说话非常牛气,根本不怕被投诉。希望政府有关部门及时介入调查,支付我家人辛苦付出费用。
立即联系国益物业公司并积极协调,明确责任归属后,最终国益物业公司同意支付费用。现事情已完善解决。下一步,将强化工作人员的群众服务意识,避免类似问题再次发生。