宛城区医疗保险中心只为医保基金服务不为群众服务，只[编号:780083]

  张晓洋 留言　　  2025-09-28 10:05:37

　　本药店南阳市德仁一心堂大药房有限公司投诉南阳市宛城区医疗保险中心只为医保基金服务不为群众服务，只为罚款忘却使命。 2023-2024年本药店每年配合宛城区医疗保险中心检查均按照医保协议要求做到进销存相符。今年四月本药店接受省局检查，省局以服务医保基金为准则，否定宛城区2023-2024年工作，强制认定本药店2023-2024进销存有问题。在检查期间无处方购买本店处方药，本店本着实际情况和和群众服务原则给其处方药，省局却判本药店处方药销售不规范。省局口头告知有任何问题向区局申诉，却没有告知有两天申诉期，违反程序。区局下发处理决定，本店提请申诉，被告知写情况说明，本店积极配合递交情况说明却被告知省局检查文件已签字无法更改。既然不能改变为何还要写情况说明。处罚决定判本店暂停医保刷卡四个月，现已到期，却被告知不积极配合缴纳罚款不予开通。却掩盖不积极处理情况说明拖延开通时间忘却为参保群众服务的事实。并且处理决定中也未提到缴纳罚款和开通时间的先后关系，工作态度极不严谨。医保政策收紧，每盒药都要扫追溯码，此举给药店特别是单体药店带来很大工作量，但为了规范服务参保人员，本药店心甘情愿。也希望宛城区医疗保险中心牢记使命不忘初心，在维护医保基金安全的同时多为参保群众服务，以实际情况为刷卡单位考虑。在目前政策下，医保刷卡对于药店已几近无利可图，本药店只希望和周边刷卡药店公平竞争，服务好参保人员。望早日开通，万分感谢！