尊敬的领导: 您好! 我是书香水岸小区9-101室业主葛唱,现实名举报世诚物业刘学新经理多项违规行为,具体如下: 一、滥用职权擅断水电。9月初我家启动装修,刘学新经理以“违规装修”为由,在未通知、无举证且我家有足额水电余额的情况下,多次指令工作人员断水断电阻止施工。我及装修公司多次沟通索要违规依据,均被其以“不合要求”敷衍,且屡遭断电威胁。因孩子就读一中附中,我现居新华附近,每日20余分钟通勤严重影响孩子休息,我已按其要求调整装修,但其昨日仍强令断电,涉嫌违法且严重干扰装修进程。 二、漠视维修诉求不作为。8月9日我发现房屋外墙体瓷砖大面积鼓包,存在安全隐患,当即上报物业。但刘学新经理至今已过3月仍未安排人员核查维修,也未给出任何回复,完全未履行物业服务义务。 三、擅自规划影响居住。刘学新经理未征求业主同意,擅自将电动车停车区域设在我家两个卧室不到2米处,车辆行驶、停放噪音昼夜不断,导致家人失眠、精神焦虑,需服药助眠,严重侵害业主居住环境权与知情权。 四、未尽保障义务拒补偿。我家车辆停放在小区院内遭严重撞击,因物业监控覆盖不全、设备老化模糊,未能找到肇事方。我每年均按时足额缴纳物业费,自行承担高额维修费后,多次申请减免一年物业费作为补偿,遭刘学新经理无理拒绝。 五、擅撬房门致损冷处理。地下室全楼共用下水管道爆管后,刘学新经理未通知我便擅自撬门,直至第五天才告知。届时地下室物品已被污秽物浸泡损毁,事后,物业刘学新经理一是未安排维修人员更换新下水管,仅用胶带缠裹管道,极易造成再次爆管;二是未给予任何形式的赔偿或补偿,其擅自撬门的行为也涉嫌侵犯业主的财产所有权与隐私权。 六、现恳请贵部门依法调查,责令世诚物业刘学新经理:1. 立即恢复我家水电,停止干扰装修并道歉;2. 限期维修外墙鼓包,消除隐患并道歉;3. 撤销违规电动车停车区域,重新规划并道歉;4. 减免一年物业费补偿车辆损失并道歉;5. 赔偿地下室物品损失并道歉;6. 严肃处理刘学新经理违规行为。我愿配合调查,恳请尽快处理,维护业主合法权益。