碧桂园南都府（原南阳世家)交房两年地暖不通[编号:782529]

  有澍 留言　　  2025-12-11 16:45:31

　　您好！我是碧桂园南都府（原南阳世家）业主，现向您反映房屋地暖无法使用、责任方互相推诿的问题，恳请您协调解决。 收房至今已交房两年，但房屋地暖系统始终无法正常供暖，冬季室内温度极低，严重影响居住舒适度。收房后，小区业主多次向小区物业反馈，物业却以“属开发商建设问题、已预约热力检查、物业已尽力”为由推诿处理；地产方面无法联系，又被推回物业，双方互相扯皮，导致问题拖延至今仍未解决。 根据《建设工程质量管理条例》规定，供热系统最低保修期限为2个采暖期，我方房屋目前仍在法定保修范围内，但距离保修到期仅剩很短时间，若再拖延，后续质量保障将无从谈起。作为业主，我们已履行全部购房义务，却长期无法享受基本的居住配套服务，合法权益受到严重侵害。 在此恳请相关部门介入调查，督促碧桂园南都府开发商和物业明确责任，在10个工作日内排查相关问题，确保系统正常供暖。盼能尽快解决问题，让业主在冬季感受到基本的居住保障，感谢您的关注与帮助！