关于玫瑰公寓 125 号车位漏水问题的举报信[编号:784239]

  栗博 留言　　  2026-01-29 11:24:28

　　本人系河南万家园房地产开发集团有限公司开发的玫瑰公寓小区业主，于2024年10月10日购置该小区地下停车场 125 号车位（购置证明见附件）。现就该车位长期漏水未解决问题向贵部门举报，具体情况如下： 自2024年10月10日起，我所购 125 号车位上方持续出现漏水现象，至今已近一年。经现场查看，漏水点位于车位正上方不明管道，且该位置存在未经合规规划的管道线路排布。漏水问题目前仍然持续存在，漏水已对我停放的车辆漆面造成多次不同程度腐蚀，产生直接财产损失。 发现问题后，我多次向该小区下属物业公司反馈情况，累计沟通达多次，沟通方式包括微信、电话反馈（记录详见附件）及热线。物业公司虽曾两次派人现场查看，但均未采取实质性维修措施。截至今日，漏水问题仍未解决，车位持续处于无法使用状态。 该车位漏水与上方违规管道线路直接相关，河南万家园房地产开发集团有限公司作为开发商，应对建筑质量缺陷及违规施工导致的问题承担首要责任。同时，依据《物业管理条例》第五十五条，物业公司对小区公共设施负有维修养护义务，其在近一年时间内未履行监管及协调维修职责，存在明显失职。 举报诉求 结合《中华人民共和国民法典》《建设工程质量管理条例》《河南省物业管理条例》相关规定，现提出以下诉求： 1.核查管道合规性并责令整改 恳请贵部门对 125 号车位上方管道线路进行核查，调取该项目地下停车场原始规划设计图纸、施工验收资料，确认管道铺设是否符合规划审批标准及施工规范。若存在未批先建、擅自变更管线走向等违规情形，立即责令开发商限期拆除违规管道，恢复车位上方区域合规状态；拆除及整改过程需全程接受贵部门监督。 2.彻底修复漏水并签订履约承诺 若管道线路符合规划设计，责令开发商在 [15 个工作日] 内制定防水及管道更换施工方案，选用合格建材对漏水管道进行整体更换，并对周边防水层进行全面检修，确保彻底消除漏水隐患，恢复车位正常使用功能。修复完成后，要求开发商向本人出具书面《质量保障承诺书》，明确约定：若再次出现相同位置漏水问题，本人有权选择要求开发商对车位予以退款（按购买原价及同期贷款利率补足利息）或更换同区域同等条件产权车位，相关过户、手续费用由开发商全额承担。 3.核定车辆损失并公示赔偿进度 责令物业公司在 [7 个工作日] 内委托具备资质的第三方评估机构（由本人与物业公司共同选定），对漏水导致的车辆腐蚀损失进行专业评估，赔偿范围包括车辆维修费用、折旧损失及评估费用。物业公司需依据评估结果 15 日内完成赔偿支付。 4.追责相关方失职并反馈结果 对开发商涉嫌违规铺设管道的行为，依据《建设工程质量管理条例》相关规定予以核查，若查实违规，依法给予行政处罚；对物业公司近一年来未履行公共设施维护及协调职责的失职行为，参照《河南省物业管理条例》相关条款进行处理。请贵部门自受理举报之日起 30 日内完成核查，将处理结果（含处罚依据、整改要求）以书面形式送达本人。 五、附件材料清单 1.车位产权证明复印件； 2.漏水现场照片及视频 3.与物业公司沟通的通话记录、及反馈； 4.车辆受损情况照片。 本人承诺以上所述内容真实有效，相关证据材料可随时核验。恳请贵部门依据相关规定，对该问题进行调查处理，维护业主合法权益。 举报日期：2026年1月29日