入住中达清河湾B区已经12年,安置区依然不通燃气,欠业主的燃气初装费也不给个说法,物业服务质量差,物业与业主矛盾尖锐,一到过年就闹个不停。业主痛苦不堪,这样的居住环境真闹心。请政府为民做主,盼望早点解决问题。
经调查,清河湾B区总户数440户,现入住339户,其中清河湾B区1号楼、2号楼80户已经安装并开通燃气使用。工程总造价140余万元,目前已支付50万元,下欠90余万元,由于公司资金困难,未能支付剩余款项,目前正在积极想办法筹措资金,待资金到位后,对其他楼栋的燃气管道已安装未通燃气的住户,目前公司内部已达成一致意见,正在和华润燃气进行对接,预计春节过后可开工(2026年3月份),2026年5月1日前后能够对所居住用户按批次逐步安装和开通燃气的使用。
已督促清河湾物业公司正在由“被动服务”转向“主动治理”,中达公司已从总公司派出3名副总,现场跟踪督办,针对小区遛狗不牵绳、垃圾清理不及时,绿化内保洁不到位等问题,公司物业对那些在小区遛狗不牵绳的不文明行为,物业服务工作人员会及时向业主提醒,并耐心细致做好解释。垃圾清运不及时,物业公司已与垃圾清运车辆做好对接,确保日产日清,不存留残余垃圾。绿化带内保洁不到位,公司已责成保洁员加大清扫频次,同时强对保洁的督查,确保绿化带内不再出现脏乱差的情况。