小区水电并网收费管理问题[编号:785178]
网民999 留言 
2026-03-11 16:33:16尊敬的区领导您好，我是仲景街道泥营社区尚座花园一期（北院）11号楼的住户。小区目前水电没有入网，费用由物业代收，充值入实体卡片，存在诸多不便，尤其如果错过充值时间停水停电，暂时只有限额可用，而且费用用完之前没有手机端等方便的预警提示。另，水电费也是统一标准，对独居或用量少的住户存在多收嫌疑。10号楼、11号楼是商业性质。请问能否接入公网，实现水电随时随地直充，方便群众？盼复，感谢！
已回复关于水电表及充值提醒设置：小区水电表为地产公司建设时统一安装的预付费表具，并非物业后期配置。此电表形式虽有提前充值用电的便利，但也导致业主无法实现线上缴费，给大家带来一定不便。这一情况源于开发商当初的规划与选型。后期物业为方便业主及时了解水电用量、避免突然停供，物业已在系统中设置每次充值10%的报警提醒（电表会自动拉闸，插卡后来电使用的是剩余的10%电量），提醒业主及时续费，最大程度减少不便。并非业主所说只有限额可用。物业自2018年接手小区管理服务工作以来，就小区水电问题多次主动联系电力公司协商交接事宜。经电力公司现场勘查与检验，明确指出小区供电线路不符合移交标准，且小区未建设开闭所，因此不同意接收。小区安装的是地产统一配置的预付费电表，计量数据由电表直接产生，物业只负责代收代缴，无权修改电表计量数据。用多少电、扣多少费，均由电表实时计量、据实扣费，不存在按人头、按户型、按用量多少“多收、平摊”的情况。水电费均严格按照用水用电统一标准执行，收费处全程公开透明公示收费标准。