我是田源新城的一名业主,已经入住4年多了,当初交房的时候交了近3000元的燃气初装费,但是至今天然气一直未通,求助于燃气公司,无人理睬,求助于政府,又把责任推给燃气公司,试问作为一个普通老百姓,我们该求助于谁?为什么关系老百姓生活问题迟迟不给解决?交的燃气初装费去哪里了?