关于武侯街道办事处工作人员涉嫌不作为慢作为的投诉[编号:677310]

  张肖 留言    2019-06-04 12:24:18

  本人在武侯街道办事处所辖崔庄社区居委会陈铁岗组有一处自建房屋,该房屋自2015年建成后现因个人生活需新装电表,随向村委会提出用章申请以便去供电部门申请初装。村委会于2019年5月27日向本人出具证明(村委会负责人已签字)以及社区支书签字确认并出具的崔庄村社区行政公章使用单,村委会告知本人需拿这两样手续去武侯街道办事处去申请盖章。 1、 本人父亲于2019年5月27日第一次去武侯街道办事处申请盖章,但该办事处605办公室工作人员没有核实确认便以本人房屋为违法建筑需提供罚款单为由拒绝为本人盖章,且该工作人员态度生硬、语言冷漠办事敷衍、工作方式简单存在不作为现象。 2、 本人于2019年6月3日第二次去武侯街道办事处申请用章,并明确表述本人房屋于2015年盖建,且建造房屋时所需手续合规办理均上交村里并由村委交办事处;期间并由村长电话与该工作人员沟通确认,但该办事处工作人员仍未主动核实、无翻阅查询历史资料并且以需要规划许可证以及建房申请表为由第二次拒绝为本人盖章,该名工作人员前后俩次拒绝为本人盖章,所拒理由、事项、材料前后不一,存在涉嫌故意刁难、为难办事群众,慢作为现象。 本人为解决生活需要,按村委会办事流程依规向武侯办事处申请用章,期间证明材料,用章申请都经村、社区负责人签字确认但来回跑了两次还没有盖好,我不明白武侯办事处这名工作人员这样故意为难办事群众所为何?作为一名基层工作人员主动向办事群众核实历史资料协调解决问题有这么难?我本无意投诉到此,但作为一名受过高等教育且守法依规的普通办事群众简单的用章申请都这么困难,真不知那些对基层法规陌生且朴实的乡亲邻里办事时该怎么办! 最后 本人恳请希望武侯街道办事处的领导能协调确认并批准本人的简单用章申请,解决本人的实际生活问题。

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卧龙区政府回复:
  
网友你好,你所反映的问题将责成武侯办事处调查处理,感谢您对市长留言板的支持和关注。