南阳中原迷笛音乐节票务违法行为[编号:755650]

  何长容 留言　　  2023-09-05 18:40:24

　　近期马上要在本市展开的中原迷笛音乐节的票务存在严重不合理行为，本人在购买演出票后有多余购买的情况，官方未有转赠或者退款窗口，存在一定强卖强卖行为，并且现在距离演出开始还有将近一个月的时间，这种行为不合法、不合情。 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的“霸王条款”。 我已经将购买证明随附件一起上传，以及本人在与售票平台沟通无果，结果依然是不能退票的情况下才将这一情况告知。 还希望政府部门对这一市场乱象进行监督整改，敦促主办方早日开通相关退票窗口，也是为了有事情不方便去的同志有一个弥补损失的机会。 注：本人重复购买的订单编号为大麦网APP：3505689972464584402，10.1号当天的票