南阳迷笛音乐节票务系统大麦网霸王条款[编号:755755]

  高中洲 留言    2023-09-07 17:01:26

  本人高中洲在2023年9月4日时间在大麦app购买了河北省南阳市卧龙区,9月29日-10月2日的迷笛音乐节门票,后与大麦沟通退票被拒!现投诉大麦网霸王条款,不退不换! 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。我要求大麦尽快解决,给我退票!

  已回复
卧龙区政府回复:
  

网友您好,接件后,我们已与大麦网沟通,因大麦网在购票须知上也已说明票一经售出概不退换,下一步,如有退换票消息将立即通知相关人员。网民如有疑问也可向购票平台咨询。