小区物业的问题到底需什么部门监管?小区的问题需要怎样改善[编号:757691]

  清新百合 留言    2023-11-08 11:41:36

  我们是21学校东隔墙的翰林苑,本来是个校区房,应该感觉还不错,但是小区老化太严重。1.电梯经常出现故障下坠?维修得不到什么效果?1.小区内消防通道经常被堵?电动车乱停乱放得不到改善?3.小区东面的公摊部分一直没让业主使用,不知道什么情况?4.小区内保洁人员收的废品垃圾乱堆乱放问题物业也一直视而不见?5.小区老化严重,不管是院内和大厅都是乱七八糟,脏兮兮的,反映过多次物业一直说改善改善一直得不到改善,这样的问题不知道谁来解决?6.小区门禁问题?一直是安全隐患,谁都可以进入,各家各户的门上都被广告贴纸贴的乱七八糟,给物业反映过,也是得不到改善?希望有关部门能给我们小区得到改善?给我们带来一个和谐干净的入住环境!

  已回复
卧龙区政府回复:
  

网友您好,经光武街道调查核实,现回复如下:

关于电梯出现故障问题,物业负责人表示,经维保公司维修后,电梯现正常运行,以后将对电梯定期维护检查,确保正常运行,保证人员安全。

关于消防通道被堵问题,由于小区住户较多,存在乱停乱放堵消防通道现象,物业多次整改,效果不佳。物业表示今后将加大整改力度,保持消防通道畅通。

关于小区环境问题,光武街道已要求物业及时清理垃圾废品及小广告,同小区居民一起营造整洁和谐小区。