南阳车站路红星美凯龙冠珠地砖消费陷阱[编号:757905]
彭阳 留言 
2023-11-16 13:12:03
本人因房子装修于2023年7月23日购买红星美凯龙街区冠珠陶瓷地砖11886元，并全款支付。购买地砖时销售人员未书面及口头告知需要使用他们的贴砖师傅和材料。我们自己在2023年11月13日安排贴砖师傅进入工地施工时被告知地砖脱模剂太多，且数量较多，贴砖之后会造成墙砖脱落及地砖炸裂（又咨询了3位专业师傅得到同样的答复），同时联系该店售后，售后工作人员到达现场态度强硬，确定地砖没问题，但是需要使用冠珠店的工人和贴砖物料就能解决，本人认为极不合理，品牌质量是否合格、是否正品我们不知道，我们是否还要面临下面的消费陷阱。目前因为该事件室内装修已经停工，在未进行贴砖之前购买的背胶、沙、水泥和产生的工人工资等损失忽略不计，然而售后的态度造成我们强烈不满，影响了我们随后的入住时间。现在希望相关不能能够协助让我们购买的地砖全部退货，且由此产生的一切损失由该店承担。愿意配合相关部门的调查
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