360商场TKYshop专柜衣服质量问题不退换！态度恶劣[编号:758664]

  李圆圆 留言　　  2023-12-16 12:29:29

　　我在12月7号晚上在此专柜4999元购买了一件皮草，12月8号早上穿的时候发现右边袖子缝接处异常，一看是翘起来的皮有个洞。因为购买时并没有试穿这件，代购也没告知我不可退换，这件衣服直接从他们库里拿出来包装给我拿着就走了。12月8号晚上我时间有空第一时间去专柜要求退货退款处理，该品牌老板态度非常差！扬言店内三天内连换都不给换，更别说退，只能钱存在她们柜上买其他衣服用，我不同意，后续又沟通很多次，都是没办法。他们后续还当着我跟商场主管的面又拿出仓库的新到的同款衣服证明没有瑕疵，结果其中一件就是瑕疵品，斑秃了很大一块！还非说不是质量问题，还要继续售卖！希望可以看到管管这个无良商家！让消费者能得到应有的权益！