从十二月初万家园桂花城5号楼中央空调不达标,空调不制热,投诉很多次,都是物业给完相关部门答复之后,一直没有解决问题,就这样业主出钱受罪吗?请问卧龙区的领导,万家园桂花城的中央空调,什么时候能够得到实质性的解决?每次都拿物业给出的理由来搪塞业主吗?
网友您好,经卧龙岗街道调查核实,现回复如下:
桂花城小区共有6个空调机房,16、17、18号楼属5号空调机房,5号空调机房内共有三台空调主机(两用一备)。
目前,5号机房只有一台主机能运行,因井水流量不足及水温过低,导致无法增开机组,影响16、17、18号楼的制热效果。机房内已开机24天的设备(一台360螺杆机、2台55千瓦的循环泵、还有井泵、补水泵)用电量每天10000度左右,电费由物业公司承担。
物业公司已协调洗井施工队,对15口空调取水井进行洗井作业,其中8眼井(老铁管井)出水量不足,洗井队建议报废。物业公司正研究解决5号楼机房问题方案,请业主耐心等待。