昱阳昇淯龙府延期交房，工程烂尾，开发商摆烂不理业主[编号:760602]
李 留言 
2024-02-28 08:52:33本人21年购买的淯龙府项目，合同约定23年4月底交房，开发商摆烂延期交房，从23年4月底推到10月底，12月底，24年2月底，目前项目停工烂尾交房遥遥无期，期间开发商从不跟业主沟通解释，业主在群里的问题没人回复，没有人处理遗留问题，工程质量严重不达标，等不及交房手续的业主无奈选择先装修，装修期间电梯故障无法使用，停电停水，水表经常损坏，这样摆烂的开发商实在是伤透了业主的信心，严重打击房地产市场，希望有关部门介入处理。
已回复网友您好，经相关部门调查核实，现回复如下：
关于网友反映装修期间电梯故障无法使用的问题，系因在2023年底地下室地面施工过程中，由于水泥地坪需要大量水进行养护，为避免电梯运行安全等因素，对电梯进行了暂停使用。地下室地坪施工完毕后，电梯已重新恢复使用。目前，电梯均在正常运行中。
关于网友反映停电停水及水表损坏的问题。昱阳昇淯龙府接入的自来水属南阳北控水务集团进行设计、施工、维保，该类工程属专项工程，执行标准统一，因目前住户较少，水的流动性较差，又受近期气温降低等因素影响，水流被冻结，造成水流不畅及水表冻烂等问题。目前，自来水公司已对损坏的水表全部更换完毕，水电均在正常使用中。
关于网友反映工程质量的问题，目前项目已进行初步验收。
关于网友反映业主群没人回复的问题，目前，业主提出的维修问题，项目方按照相关流程和要求，正逐一进行维护修理，确保业主合理合规诉求均得到有效快速解决。
淯龙府项目位置属中心城区，卧龙区住建局无南阳市中心城区内项目监管权责，为方便问题尽快解决，建议转市住建局和市房管局。
七里园乡将持续督促项目方树牢“服务意识”，对业主的诉求快速受理、快速解决、快速反馈，保持良性沟通，定期发布工程状态及验收进展情况，用心用情用力解决好业主的急难愁盼，进一步提升业主的幸福感、获得感、安全感。