致各位政府领导:现就新华城市广场商铺租金物业费、管理费、及后勤管理费用高的离谱,周边360商业社区不管物业费用管理费用也就4000左右,而新华城市广场物业费用及后勤管理费用每月高达1万左右.另外2022年受疫情口罩影响,商场跟产权房东沟通是免除我们租户2个月租金,2023年之免除商户1个月租金,多的一个月租金费用去哪里了?收费问题也不透明,并且交的物业费包含中央空调使用费用,商场中央空调基本都是摆设,根本无法使用,多次沟通无果。2023年至2024年受疫情影响整体经济消费低迷,导致市场需求减少。郑州市及河南省周边城市降租25%左右,南阳市原新田360商场整体降租30%,新华城市广场直接就说没政策,我们商户多次协调都无果。直接就是一句不交租金直接断水断电,不接受任何协商。此次反映问题不是我一家商户的问题,请领导调查切实存在的问题。不仅仅是收费不透明的问题,还有切实乱收费,包括缴纳的物业费用不包含垃圾处理费的问题。 我们相信政府是我们群众的知心人、贴心人、领路人,能够为我们解决急难愁盼的问题。
网友您好,经梅溪街道调查核实,现回复如下:
南阳兴达新华城市广场物业服务有限公司受新华城市广场产权方委托,对该项目实行统一经营管理。商家咨询申请铺位时有工作人员负责具体的告知答复,入驻前均须签订《新华城市广场认租书》、《新华城市广场铺位租赁合同》,由承租人对商铺位置、面积、经营范围、租赁期限、费用标准等内容进行签字、盖章或按手印确认。因商铺位置不同、楼层不同、经营业种及面积不同,承租的最终费用也有所不同。商场物业费不包含厨余垃圾清理费用,商户可自行处理,如需商场处理需另外交费。
2023年考虑到商户资金周转情况,商场允许商户原本须一次性缴纳的租金分次缴纳,在个别商户多次租金逾期未缴纳时,也未停过水电等服务。
商场2020年实施2个月租金优惠减免措施,2023年在多次与产权方沟通无果情况下,商场自主对餐饮商户进行1个月租金减免优惠政策,尽最大可能帮助商户提振经营信心。
今后,街道将积极协调南阳兴达新华城市广场物业服务有限公司,与商户密切合作,不断强化运营管理,让商户安心经营,顾客舒心购物。