关于中央空调问题,年年投诉,年年报修,年年得不到解决。业主掏着钱受着罪,换谁心里能好受。小区交房多年,机器年久老化,已经到了报废边缘。建议更换新的机器设备或者取消使用,统一安装外挂设备,安装普通空调。希望政府介入给出及时有效的解决办法。
网友您好,经相关部门调查核实,现回复如下:
桂花城小区从2012年7月份开始陆续交房,小区的地温中央空调系统从2014年夏季开始正式开机运行,至今桂花城小区的中央空调系统已运行近10年整,期间为能够更好的服务业主,物业公司对各机房早期的老式涡旋机组陆续进行更新换代、改造升级,目前除六号机房外,其余5个机房的空调机组已全部更换为螺杆机组,且运行正常。
桂花城小区的中央空调因涉及业主较多,个别业主家空调效果不佳可到物业服务中心前台进行报修,公司会派专业维修人员免费入户维修(更换配件除外)。
关于网友提出“取消使用现有中央空调,统一由业主各自安装单体空调”的建议,根据目前小区现状,此方案无法实施,原因如下:
1.桂花城小区前期设计时,各楼栋外墙没有设计安装单体空调的外挂平台。
2.各栋楼的主电缆线不能满足单体空调使用,需更换电缆线。
3.小区中心配电室内的变压器满足不了装单体空调的负荷,需专业人员核算后重新进行电力增容。