尊敬的领导: 我是卧龙区八一路银基小区的业主,长期以来银基物业公司不敢实事,物业费一直在涨价,水费电费垄断,只能在物业那充卡,不能自己在电业局缴费,而且物业对进入小区的人员缺乏管理,经常一群一群的来路不明的人上小区内,无人问,无人管,业主的门上小广告一个落一个,卫生环境也十分差劲,电梯里猫狗屎尿味,楼道里常年黑乎乎的,都不敢走楼梯上下楼,而且地下车库也是臭味熏天,这还不算什么,从七月初开始,2号楼的消防电梯和消防通道都封住了,不让业主通过,整栋楼只剩两部生活电梯,每天上下班时间人群挤拥不动,但勉强还算可以,自从上星期开始,竟然把两部生活电梯都停了,只剩下消防电梯,而且消防梯本身就容量下,根本满足不了整栋楼的运行,而且近期银基楼上有很多补习班,学生一群一群的进入小区,更是加重电梯用量,还有很多疑似传销的人员,也是一群一群的,不知道是干什么的。天气越来越热,坐趟电梯需要等十分钟甚至更长时间,而且人很多挤到电梯里出不来气,已经快一个月了没有人来处理这件事情,没有人给业主一个交代,楼下商铺装修不能影响业主的正常生活,我们也是业主,买了房子,交了物业费,为什么不能享受相应的待遇呢?这种损害群众利益的行为竟然没有相关部门来管,希望领导们能够查明实情,给广大业主讨回公道!
网友您好,接到反映后,我们立即责成梅溪街道进行调查核实,现回复如下:
关于网友反映的小区楼道环境差问题,目前,小区已增加保安人数,将对小区内卫生环境进行改善,楼道内部环境正在逐步改善。
关于网友反映的两部生活电梯停运问题,目前,相关责任部门正在积极协调中,请网友耐心等待。