我是风帆金色世家滨江名郡物业公司负责人。我公司以公开招投标的形式与业主委员会签订物业服务协议,已于2023年9月份进驻金色风帆世家滨江名郡小区开展物业服务工作。因小区1号楼4部电梯的管理方变更问题特进行求助。1号楼有2个单元均为2梯8户34层,共517户。目前4部电梯的管理方仍在原物业(南阳温馨物业)名下。业委会、社区和我公司已多次联系原物业公司移交电梯原始资料并变更管理方。原物业一直以各种理由不配合变更,不移交资料。517户,只有4部电梯,使用频率极高,故障率也高,如不变更管理方,我公司在电梯年检、故障大修时都会受到影响,届时多方可能会出现重大矛盾纠纷,也可能波及500多户家庭的安全出行问题。现求助各领导协助完成电梯原始资料查找和管理方变更问题。
网友您好,接到反映后,我们立即责成卧龙岗街道进行调查核实,现回复如下:
2023年9月,天泰物业公司以公开招投标方式入驻风帆金色世家小区,并对该小区实施服务,因原物业公司将滨江名郡4部电梯资料遗失,导致新老物业无法正常交接。
经卧龙岗街道积极协调,建议新物业提交遗失补办申请书,同时联系电梯厂家发原始资料,并在市相关单位报备,街道将积极协助办理。