[求助]国益物业引进施工方到小区收取暖气安装[编号:767493]

  黄成林 留言    2024-09-14 00:38:30

  [求助]国益物业引进施工方到小区收取暖气安装费不施工 我是河南省南阳市卧龙区中州西路七局四公司家属院下院的居民黄成林,今求助:国益物业在2022年引进了一批人说是暖气公司的,宣传旧小区暖气安装并收取费用后,至今未安装。每一户交了10000多元。2024年了发现我们被骗了,当时他们就不具备施工条件,就把钱收了,给每一户装上暖气片就不管了,到现在为止他们也还是不具备施工条件,就这种情况他们还想耍赖不退钱。物业推卸责任说钱不是他们收的,说我们自己要交钱的,没有提前问他们物业这个钱能不能交。现在我们承认自己的错误当时交钱没有小心谨慎些,我们的合法权益被侵害了,于是选择报警了,警察说这不是案件,不在管辖范围内,不予受理。又找社区帮助,社区说他们也只能把人联系上提供平台让我们自己去谈。我们现在是受害人,是弱势群体,需要帮助,追讨回已被骗的钱。为了这个事我们多名交钱的业主已经气出病了,实在是受不了了,目前我们真是四处求告无门,多方打听才知道为民解难的平台,因此恳求看到我们留言的各级领导,在百忙之中过问解决此事,七局四公司家属院下院的业主们在此拜谢您!哪个部门能帮助我们解决此事,我们敲锣打鼓去送锦旗,以表示深深的谢意!(9月6日求助内容,区政府也回复了,但是不满意)不满意如下: 武侯街道进行调查核实的情况不属实。 安装暖气公司以前为河南省广宇建设集团有限公司,现在变成了中江建投建设工程(陕西)有限公司,怎么公司说变就变了,人还是那些人。合同内容并没有说到期未通暖将退回20户业主安装暖气初装费用,只是退一部分,连一半的钱都退不了。合同改了几次,明显不是真心想解决这个事,只是为了拖延时间。我经核实,2026年也给我们通不了暖气。我们小区安装暖气业主也没有同意安装暖气公司方案。同时,武侯街道也没有联系我们帮助我们处理这个事,怎么能做到力争保证业主的合法权益。 首

  已回复
卧龙区政府回复:
  

网友您好,接到反映后,我们立即责成相关部门进行调查核实,现回复如下:

小区物业重新组建微信群,针对重新拟定合同事项进行讨论,业主同意由河南省广宇建设集团于2026年全部给七局20户业主通暖,如不能按时通暖,退回20户业主安装暖气初装费用的方案。

武侯街道及躬耕社区尊重业主意愿,接受业主请求,根据业主需要可随时协调上级司法所、法律顾问、信访等部门参与。躬耕社区联系方式:60558079。