南阳市未来物业[编号:768378]

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排相关部门调查了解处理。根据市自然资源和规划局审批的项目规划设计方案，小区内阳台设计为栏杆围护的半封闭形式，依据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》“第六条:装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为:(二)改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗”和《南阳市城市规划技术规定》(2023版)“第四十七条:建筑物不准擅自外扩、改门、改窗、掏孔、挖洞，不得擅自改变建筑物造型和立面，不得擅自改变夜景照明效果”的规定。为维护住宅小区安全和外立面的统一美观，在交房时，业主与未来物业公司双方经过沟通并签订业主手册，约定业主在进行阳台装修过程中，不得破坏主体结构和外立面，同时在保证安全的情况下自行选择阳台封闭材质和施工单位，该公司不存在强制制定封阳台外观，也从未向业主推销装修材料和施工单位。

目前，燃气工程正在组织施工中，不影响业主装修和入住。

关于网友反映的小区绿化未施工问题，因 6-9月份气温高，反季节栽种树木成活率低，计划于冬季开始大面积栽种。

关于网友反映的正式的水电未通等问题，小区供水由蒲山水厂直供，经了解，目前管道已接通，可以正常使用;电力由国家电网提供，安置区内已通电，具备装修条件;电表报装问题正在推进。

业主在装修期间如有问题需要咨询，可随时拨打物业客服电话18937718252进行咨询。也请广大业主朋友对未来物业公司加强监督，多提宝贵意见。物业将以更加优质的服务，确保业主住得安心、舒心、放心。