投诉南阳鼎越乘龙4S店所售车辆有质量问题[编号:768870]

  王明栓 留言　　  2024-10-21 17:46:36

　　我公司于2023年3月24日，在南阳鼎越乘龙4S店购买4辆乘龙牌重型半挂牵引车。其中2辆车有质量问题。 其中一辆是：2024年9月底发现车辆水箱轻微有机油，去维修站维修师傅说问题不大，不耽误正常营运。10月16日车辆水箱有机油情况严重，去售后维修站，维修师傅说是机油散热器有问题，当时花了2000多元维修，维修后第二天还是同样的问题并没有维修好。后经维修师傅检查结果是缸筒有质量问题，导致防冻液进入机油里面使车辆受损需要大修。注：在三包范围内，有照片为证。 另外一辆车也是同样的问题，判断还是机油散热器有问题，4S店以车辆脱保为理由，不予赔付及维修。 现在2辆车都在停运状态，给我公司带来巨大损失。但是南阳鼎越乘龙4S店不予协调赔付，不正面解决问题。 望市场监督管理局领导为消费者维权调解，给予支持，协商此事！