尊敬的领寻你好,我是南阳市卧龙区潦河镇李庄村后屯二组,我叫张保发,有些诉求不知道向那个部门说,所以想给领导留言,反应一些事情,事情这样的,村里安燃气,我还没有安装燃气公司电话,后来问邻居家要的电话,给燃气工作人员打电话了解情况,当时燃气工作人员说安装费用1000元送燃气灶,我想着挺好的,不用来回灌气了,就给燃气人员打电话说了,燃气人员让教300押金,下面有转账记录,过了半月,燃气人员到家里来安装,当是我在上班,钥匙就在门口放着里,我告诉燃气人员他就进屋里安装了,安装好了就告诉我一声,晚上回来看了一下,我就把剩下的700元转给燃气人员,下面有转账记录,然后我有让燃气人员给我冲了50元,下面有转账记录,刚好前两天用完了,去缴费的时候才告诉我有安装费3000燃气灶700元,这么一回事情,我说当时你们工作人员就没有说这么一回事情,如果你们告知我,我就不会用,这不就是欺骗老百姓,我的要求就是希望燃气公司给我一个满意的答复,我诚恳希望领导以及有关部门能帮忙处理这个事情。
网友您好!您的留言已收悉,现将有关情况答复如下: 关于您反映的问题,卧龙区高度重视,迅速安排潦河镇调查了解处理。经核实,因中燃业务人员在办理初期未按要求告知网友安装费用首付300元后,后续还有尾款情况。已与网友协商,告知其尾款可分2年期缴纳,不必一次性缴清,网友表示理解。