投诉南阳市抖客网络有限公司虚假宣传[编号:771272]

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排市场监管部门调查处理。经现场检查，该店证照齐全，公司表示：网友参与的是支付宝“碰一下”领消费券活动，其中2024年12月6号-12月31日，活动奖励翻倍笔笔1元，并予以公示、兑现。2025年1月1日-2月28日奖励规则进行调整，前7天基础奖励0.5元并有机会获得限时翻倍，8天以上0.2元起，该活动也予以公示兑现，并有交易记录证明。

关于网友反映的要求退押金情况，公司表示只要网友达到协议的达标条件，可以退还押金。抖客运营公司只负责推广该活动，但可以协助网友与协议签订方（深圳钱盒信息技术有限公司）进行沟通，申请退还押金。

网友若持有证明该经营主体虚假宣传的证据，可直接到南阳市市场监督管理局卧龙分局车站市场监督管理所进行投诉举报，电话：0377-63771315。