南阳人民路老庙黄金店范玉娜欺诈顾客消费！[编号:771825]

  路炜 留言　　  2025-01-19 21:10:33

　　2018年4月30日，来到了人民路老庙黄金（府衙形象）店，没有任何经验的我，在该店范玉娜营业员的欺诈诱导下，以16.37g足金换成了k金，并没有当面告知k金的克重，并补了2200元的差价，且当时消费者反复询问是否能换回同等克重的足金重量，销售人员也明确告知消费者以后仍可换回16.37g足金的重量。现在2025年1月19号来该店换时，才知k金的重量只有11克，也不能换回当时的16.37克的足金重量!深感消费者被误导欺骗，消失的金子去哪里了?