南阳正商书香华府欺骗业主，私自改造业主已购买车位[编号:773320]
李 留言 
2025-03-11 10:52:10正商书香华府不经业主同意，私自在业主已购买车位上打洞，加装机械车位，严重违背购买合同，损害业主的权益。且工程施工不达标准，使用废旧钢材进行机械车位的安装，严重破坏地基及承重墙，几吨的车位仅用一颗螺丝钉进行固定，将业主生命财产安全当儿戏。另暖气问题在年前会议上已进行台账安排，现市政供暖即将结束，未进行任何施工，望相关部门进行督促整改。及时通报施工进度。房屋质量不合格，屋顶及墙壁均出现裂缝，恳请质检、住建及消防部门安规进行检测，为广大市民的切身安全负责。望市长早日解决为盼。
已回复网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排相关部门调查了解处理。近日，街道工作人员实地走访地产企业、查看地下车库现状、与业主代表座谈，针对加装机械车位问题，发现地产企业在未取得小区已购车位业主的同意下，安排施工人员在地下车库车位上加装机械车位，导致业主反映强烈。
针对暖气施工问题，2024年12月，经街道协调，业主代表与地产企业、热力公司已达成协议，待本年度供暖结束，主管网内加热用水排尽后，按照确定的接口点位由热力公司对主管网进行施工，小区内管网建设施工由地产企业负责。因今年供暖时间延长至2025年3月17日零时，目前地产企业正与热力公司沟通热力市政开口位置，推进热力一次网对接工作。
针对房屋质量问题，小区一期房屋主体是经市质监部门验收，已办理有不动产权证，二期房屋暂未完成竣工备案验收。对于业主反映的屋顶及墙壁均出现裂缝，业主可向物业前台进行登记，登记后物业公司负责对接地产企业并联系施工单位对相关部位进行维修。
近期，部分正商书香华府业主在通过多渠道集中反映该小区的问题，七里园街道已于3月13日向正商书香华府小区地产及物业企业致函，要求对业主反映的问题尽快做出正式答复，对相关标准、施工进度等进行公示公开，积极与业主沟通，对确实存在的问题要积极整改，消除业主顾虑。同时，街道工作人员于3月15日、17日、18日实地督促地产及物业企业加快整改进度，责令其积极对接相关职能部门，寻求技术规范指导，确保问题整改到位。
下一步，七里园街道将持续督促地产企业主动回应业主诉求，对问题积极整改，做好解释。