卧龙区桂花城物业不作为收取物业费车主车辆不能回家[编号:774073]

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排相关部门调查了解处理。桂花城小区在原始规划中并无公共停车位。考虑到业主临时停车需求，后期于小区环路边增设临时停车标线，共计105个临时停车位，仅作临时停靠用途。随着新能源车辆以及四轮（三轮）电动车数量日益增长，为有效解决这类车辆停车难题，物业已开通临时停车手续办理服务，业主办理后即可将车辆停放在环路边临时停车位，同时也满足了部分短时间临时停靠需求。

桂花城小区针对已购买车位的业主，从未收取过任何车辆管理费用。桂花城小区共有4768户居民住宅，前期建设的地下及地上专属车位约2000个。对于未购买车位的业主，若有停车需求，可在小区内购买车位，或选择租赁车位。物业服务费并不涵盖车辆管理费，若不对进入小区的车辆进行有效管控，有可能引发车辆堵塞小区消防通道、乱停乱放等状况。

关于网友反映的小区保安没有保安证情况，小区保安队伍由物业公司聘请河南鼎誉保安服务有限公司的专业保安员组成。所有派驻到桂花城小区的保安员均已通过严格审核，均执证上岗。

下一步，卧龙岗街道将加强对该区域的监督管理，及时为业主纾解难题，力求为业主打造安全舒心的居住环境。