名伦尚书房物业不作为[编号:774879]
老百姓 留言 
2025-04-19 22:08:45作为名伦尚书房业主，物业不作为只知道收钱，同样没有买车库的只要物业有人，车辆可以随便进出停放，最重要的是电车棚作为两轮电车停放和充电的地方，有些三轮车停放都把车棚占满了，叫两轮电车停放在哪里，还有晚上有些噪音太大打物业电话没人值班，问题没人管，收了业主的钱不为业主办事，晚上路灯一点都不亮，环境卫生差，小区内幼儿园吵闹，接送学生时路都堵里走不成，领导们，这些事属于那个部门管呢，谁来解决一下，这些事也不知道管不管呢，期待和关注这些事的进展。
已回复网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排相关部门调查了解处理。关于网友反映的车辆临时进出管理问题，针对临时进入小区办理事务的车辆，小区实行门岗登记制度。此类车辆在门岗完成登记后，方可进入小区，且需在半小时内驶离，以保障小区内部交通秩序与居住环境安全。
关于网友反映的非机动车停放设施建设问题，自2013年小区交房以来,已自建非机动车车位，总长537米，面积达1611平方米；自建非机动车车棚20个，总长428米，总面积为1284平方米。车位与车棚的总长度达965米，总面积总计2895平方米，有效满足了小区居民非机动车停放需求。
关于网友反映的值班电话服务问题，尚书房配备两部值班电话，全天24小时待机且均安排专人值守，以便及时响应居民需求，处理各类突发情况或解答居民咨询，确保服务的及时性与有效性。
关于网友反映的保洁服务管理问题，小区保洁人员工作时间为早上7点半至下午6点。同时，办公室会不定时对小区卫生情况进行检查，督促保洁工作质量，致力于为居民营造整洁、舒适的居住环境。
关于网民反映的幼儿园秩序问题。街道已与幼儿园领导进行沟通协商，并达成相应管理措施，后续将持续跟进措施落实情况，改善幼儿园周边环境秩序。
关于网友反映的路灯管理问题，小区路灯遵循“日落开启，日出关闭”的时间设置规则。有部分多层住户反馈夜间路灯过亮，对睡眠造成影响。针对该情况，街道及物业将进一步收集居民意见，结合实际需求，研究优化路灯亮度调节或开关时间调整方案。