大概四年前在南阳第一人民医院眼科花七千块给孩子配了进口的(名字记不住)角膜塑形镜。当时报价8800元,后来找熟人说优惠到七千块钱。中间因为闺女自身原因损坏一只,由于不超一个月当时说一千块钱补一只。后来补的这一只隔三差五的被损坏,当时孩子已经掌握佩戴技巧一直说不是自己原因就坏了,中间又换了两次好像,费用为2500一次。上个月孩子说无缘无故镜子第二天打开又坏了,并且坏的还是第一次换的那一只眼睛。后来我无意间问医护人员,换的是不是进口的,医护人员说不是进口的。我质问为什么不是进口的不给我说,工作人员说是忘记了,忘记跟我讲了,之前进口的搞不回来就给我用了国产的。有聊天记录作证。现在我找到医院眼科负责人申主任,申主任说不清楚情况了解一下,后来给我的回复是重新给我配一副进口的费用六千块。真是郁闷孩子眼睛本来是一百多度,医院人员说若是重新配镜需要暂停佩戴一个月,孩子现在眼睛已经涨到两百多度。真是越想越生气,这么大个医院怎么可以犯这种低级错误,这种错误直接暴漏了管理的混乱,目前问题也没得到解决。收的进口的费用给配的国产的眼睛还不告知消费者。中间的利润差到底流向了谁的口袋,望主管部门严查,还老百姓对医疗系统最起码的信任。孩子若是正常戴着眼睛不会增加那么快
网友您好!您的留言已收悉,现将有关情况答复如下: 关于您反映的问题,卧龙区高度重视,迅速安排相关部门调查了解处理。网友因其女儿眼睛近视,于2022年5月到眼视光中心进行验配镜。因其女儿年龄较小,要求配置角膜塑形镜,用于控制近视度数的增长。在此过程中,医院工作人员当时与网友进行沟通,并告知其使用的是普诺瞳角膜塑形镜定制散光片,由于该产品是硬性的角膜塑形镜,在清洗、佩戴过程中用力不当或存放保管不当的情况存在碎裂风险,非产品质量问题。自2022年5月至今三年间,其女儿在佩戴塑形镜期间近视度数左眼增长75,右眼增长25,考虑与用眼习惯有关。就此,医院工作人员与网友联系沟通,并提醒其关注培养好的用眼习惯,当事人表示理解。
非常感谢您对我区卫生健康事业的信任与支持,我们积极接纳、改进、提高,努力为群众提供更加方便快捷的健康服务。