七一街道办事处塔园社区担任科技局家属院物管委主任不作为[编号:776179]

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排相关部门调查了解处理。关于网友反映的塔园社区担任家属院物管委主任问题，根据《河南省物业管理委员会工作办法》第七条规定物业管理委员会应当由业主代表和街道办事处、乡镇人民政府、社区居（村）民委员会的代表组成。

 物业管理委员会由七至十一人单数组成。其中业主代表不得少于二分之一，由街道办事处、乡镇人民政府在业主自荐或者推荐的基础上确定，成员中中国共产党党员比例一般不得低于50%。物业管理委员会主任由街道办事处、乡镇人民政府或者居（村）民委员会的代表担任。 

关于网友反映的不积极收取垃圾处理费问题，社区网格长与居民沟通了解情况并上报领导，沟通解决方案，经塔园社区在科技局家属院内召开居民会议并与居民协商，由社区工作人员收取垃圾清运费每月每户5元、垃圾处理费每月每户5元，并请工人来为小区清运垃圾，收取费用后张贴详情表进行公示。

关于网友反映的小区停水、物业入驻问题，科技局家属院老旧小区改造时水网改造费用由科技局收取，未对接水务公司，因此家属院居民使用一个集体户头缴纳水费。自科技局家属院脱离科技局管理后，仍由科技局专人负责抄水表、交水费。

今年2025年1月起，负责抄送水表的门卫辞职后，水务公司与科技局多次协调收费问题，科技局回复正在商讨如何解决该问题，直至5月份提出业主自治、物业入驻等方法但均未成功解决问题。

社区于4月接到水务公司的即将停水通知后，在小区内张贴公告动员居民通过自荐、推荐等方式组成居民代表管理收费、看门等，但没有居民报名参加。为解决小区面临困境，塔园社区与科技局物管会成员、居民代表商讨物业入驻相关事宜。

5月1日，物业公司自荐到社区报名想要入驻科技局家属院，并递交相关服务服务项目及收费标准。5月13日，社区通知居民召开物业入驻会议，向居民讲解收费及服务项目，居民进行签字投票，投票结果并未满足物业入驻要求。

2025年，自街道了解到科技局家属院无人管理、垃圾清运处理等相关问题，社区与居民、科技局单位积极协商两种办法管理家属院，首先是居民自治，截止目前无人报名，其次是物业入驻，居民投票结果不满足条件，物业无法入驻，至此科技局家属院管理问题一直是社区的“疑难杂症”，社区也一直在想办法“攻坚克难”，并未放任家属院问题不管不问。