关于班车问题[编号:777728]

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排相关部门调查了解处理。关于网友反映的运营不准时及信息回复不及时问题,该情况是运输公司具体工作的严重疏漏。区交通局已责成运营公司（南阳市第一运输公司）立即优化调度机制，安排专人负责群内信息实时回复，车辆遇故障、延误或停发时，将第一时间通过群聊、站点通知等方式提前告知，避免顾客无效等待时间。

关于网友反映的增加车辆问题，区交通局将会同运营公司尽快评估线路客流量，尽量协调资源争取增加运力；但受市场大环境影响，此问题可能需要时间来解决。同时区交通局要求运营公司加强司机管理，严格规范行车流程，确保全程直达，保障行程顺畅。

关于网友反映的收费没有小票问题，后续区交通局将统一配备票据，确保乘客付费后可正常获取小票，规范收费流程。网友可关注发车时间、车牌号及电话，方便联系司机预约。