文化宫街金冠小区物业乱收费[编号:779458]

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排相关部门调查了解处理。经核实，由于金冠电气小区属于职工家属院，企业破产后，大部分原职工生活困难，因此部分企业原职工的物业费按含公益（福利）标准收取，即每户每月收取20元，其他住户则按照与业主委员会签订的协议正常收费。目前，小区物业费的收费项目及依据已在公示栏公示。

同时，工作人员向物业告知了相关法律法规，并要求其规范自身行为，不得变相强制征收物业费。随后，工作人员向物业下发了限期整改通知书，要求物业限期整改。后续街道、社区将加强监督管理，督促物业提升服务水平。