卧龙区栖玉坊珠宝店线上售卖无证非天然东陵玉手镯[编号:781648]

  韩丹 留言　　  2025-11-16 16:08:08

　　2025年11月1日，在小红书平台上栖玉坊的店购买价值278的东陵玉手镯，商家说是天然手镯，没有经过科技处理，11月4日收到货，后送至国检NGTC，回复说不是天然玉石，出不了天然东陵玉证书，以目前常规技术检测不出颜色的成因。不符合商家所说天然东陵玉，未经科技处理的说法。存在欺诈。 和商家协商过程中，一直推脱责任，说是被板料厂欺骗，无法提供售卖玉石的检测证书，不承认自己作为商家，未尽到确保售卖商品保真的义务，且反复让消费者退货退款。消费者按照法律进行维权，又被污蔑说是职业的，处理问题不积极，目前商家店铺显示售卖1600件商品，金额将近50万，且不能确保售卖的商品是否天然玉石。 目前针对赔偿，无法和商家达成一致，希望相关部门介入调查处理。由于金额巨大，作为一位正义守法公民，对商家售假行为不能容忍，同时，商家的行为也对营商环境造成负面影响，不利于南阳市经济发展。