投诉常绿林溪谷物业挪用水费和水务公司停水[编号:782435]

网友您好！您的留言已收悉，现将有关情况答复如下： 关于您反映的问题，卧龙区高度重视，迅速安排相关部门调查了解处理。经了解，小区自来水由物业代收代缴，因水费收费率较低，部分业主欠费不交，造成物业负债经营。经街道及社区协调物业补缴部分水费，水务集团未对小区做停水处理，希望业主积极缴纳水费。

关于网友反映的希望自来水入户情况，需先征求小区全体业主意见且签字同意，后街道将协调对接水务集团，水务集团现场勘察后做出预算，费用由业主分摊。